← トップページに戻る

プライバシーポリシー

株式会社まごころプランニング(以下「当社」といいます。)は、「6週間伴走型|間取り提案サポート」その他当社が提供するサービスにおいて取得する個人情報等について、以下のとおり取り扱います。

1.取得する情報

当社は、サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 建築予定地その他住宅計画に関する情報
  • 間取り図、敷地資料その他住宅に関する資料
  • 写真
  • LINE、メール等でのメッセージ内容
  • お申込み、ご相談、サービス利用に関する情報
  • その他、本サービスの提供に必要な情報

2.利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、相談、提案およびサポートのため
  • お申込み内容の確認、契約手続き、料金の請求および入金確認のため
  • お客様との連絡、質問への回答その他必要な対応のため
  • 間取りや住宅計画の検討・提案に必要な情報を確認するため
  • サービスの改善、内容の検討および利用状況の分析のため
  • お問い合わせへの対応のため
  • 法令または利用規約に基づく対応のため

3.図面・資料等の取扱い

お客様から提供された間取り図、敷地資料、写真、メッセージその他の情報は、本サービスの提供に必要な範囲で取り扱います。

ハウスメーカー・工務店その他第三者が作成した図面・資料等については、お客様自身において、当社への共有が可能なものであることをご確認のうえ提供いただくものとします。

4.第三者への提供

当社は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、お客様本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。

5.実績紹介・SNS等への掲載

当社は、お客様から別途明示的な同意をいただいた場合に限り、本サービスの紹介、実績紹介、SNS、ウェブサイト等において、本サービスに関連する間取りスケッチ、メッセージ、写真その他の情報を紹介する場合があります。

掲載する場合は、氏名、住所、建築予定地その他お客様個人や住宅を特定できる情報を掲載せず、必要な加工・匿名化を行います。

また、お客様から提供されたハウスメーカー・工務店等が作成した図面や資料そのものは、原則として公開しません。

実績紹介への掲載については、お申込み時に「同意する/同意しない」をお選びいただきます。

6.統計・分析への利用

当社は、サービスの改善、サービス内容の検討、実績分析等を目的として、お客様から提供された情報やサービスの利用状況を、個人を特定できない形に加工したうえで統計・分析に利用する場合があります。

7.個人情報の管理

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8.アクセス解析について

当社は、より分かりやすいウェブサイトづくりのため、Microsoft Clarityを利用しています。

ClarityではCookie等を用いてサイトの利用状況に関する情報を取得し、ウェブサイトの改善に活用します。

9.個人情報の開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等のご希望があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

10.プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更した場合は、当社ウェブサイトその他適切な方法によりお知らせします。

11.お問い合わせ窓口

株式会社まごころプランニング
担当:米井 朋子

公式LINE
https://lin.ee/ZTROwm1

メール
calm.toco@gmail.com

制定日:2026年10月1日